Implementamos Freshservice, Freshdesk y Freddy AI para que tu mesa de servicio resuelva más rápido, desvíe lo repetitivo y mida resultados. Consultoría élite para empresas de México, Latinoamérica, España y Norteamérica.
goDesklessgoDesklessTus agentes resolutores pierden el día en tickets repetitivos: contraseñas, accesos, consultas que ya están respondidas. Mientras tanto, lo complejo espera. La IA no sustituye a tu equipo: lo libera de lo repetitivo para que resuelva lo que sí mueve el negocio.
Cuatro pasos, con resultados medibles contra tu línea base.
Línea base de tu operación: volúmenes, tiempos, resolución al primer contacto y costo por ticket.
La plataforma configurada con tus procesos, no al revés. Migración y puesta en marcha acompañadas.
Capacitación y acompañamiento para que el equipo lo use de verdad desde el día uno.
Resultados contra la línea base y ruta de crecimiento: piloto → autoservicio → operación predictiva.
Empieza por tu problema — nosotros te llevamos a la plataforma correcta y la implementamos contigo.
Incidentes, activos, CMDB y autoservicio con IA para que tu operación resuelva más rápido.
Todos tus canales en una sola consola — correo, chat, WhatsApp, redes y voz — con la IA resolviendo lo repetitivo.
CRM con inteligencia artificial para vender más inteligente y campañas que trabajan sobre los datos de tus clientes.
Telefonía en la nube y mensajería integradas a tu mesa de servicio: cada llamada también es un ticket.
Descubrimiento automático y visibilidad total: qué tienes, dónde está y qué depende de qué.
Bases de conocimiento con IA y medición continua de la experiencia de tus clientes y empleados.
Un solo equipo senior en tres husos: trabajas directo con quienes implementan.
No es promesa de folleto: así trabaja Freddy AI dentro de las operaciones que implementamos.
Una plataforma para las herramientas que ya usas: las implementaciones de Comup conviven con tu stack actual.
* Los nombres y logos de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios. No se implica afiliación ni sociedad.
Como partner oficial, trabajamos sobre una plataforma reconocida por los analistas y certificada contra los estándares de gestión de servicios de la industria.
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